Buena Ventura bekräftigt Haltung: Sicherheit, Verantwortung und Lernen aus den Ereignissen

Frankfurt, 13. Dezember 2025 – Buena Ventura ist ein Ort der Freude, der Begegnung und der Offenheit. Menschen unterschiedlichster Herkunft, Überzeugungen und Lebensentwürfe sollen sich im Freizeitpark sicher fühlen – seit jeher und ohne Ausnahme. 

Am 12. Dezember 2025 wurde dieser Anspruch auf die Probe gestellt. Während eines seit Jahren etablierten LGBTQIA-Events kam es zu einer nicht angemeldeten Protestaktion einer externen Gruppierung. In der Folge entstand eine sicherheitsrelevante Lage. Die Situation wurde rasch erkannt, ernst genommen und unter Kontrolle gebracht. 

Buena Ventura übernahm umgehend Verantwortung. Der Krisenplan griff, der Notfallstab wurde einberufen und die zuständigen Einsatzkräfte beigezogen. Der Parkbetrieb wurde vorsorglich eingestellt, die Gäste wurden geordnet begleitet und vor Ort betreut. „In einer Situation wie dieser gibt es für uns nur eine Priorität: die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeitenden“, sagt Tobias Fässler, CEO von Buena Ventura. „Deshalb haben wir konsequent und ohne Zögern gehandelt.“ 

Der Freizeitpark bedauert zutiefst, dass Menschen zu Schaden gekommen sind. Den Betroffenen gilt das Mitgefühl von Buena Ventura. Gewalt, Einschüchterung und Intoleranz widersprechen den grundlegenden Werten des Unternehmens. 

Klare Werte und konsequente Weiterentwicklung 

Sonderevents sind seit mehreren Jahren fester Bestandteil des Programms von Buena Ventura. Offenheit, Respekt und Vielfalt sind nicht verhandelbar. Buena Ventura lehnt jede Form von Diskriminierung konsequent ab und behandelt alle Menschen unabhängig von Herkunft, Überzeugungen oder Lebensentwürfen gleich. Buena Ventura bleibt ein sicherer Ort für alle Besuchenden. Die freie Meinungsäusserung gilt für alle – sie darf jedoch niemals Grundlage oder Rechtfertigung für Gewalt, Einschüchterung oder Störungen der Sicherheit sein. 

Die Ereignisse werden gemeinsam mit den zuständigen Behörden sowie intern sorgfältig ausgewertet. Die gewonnenen Erkenntnisse fliessen systematisch in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein – insbesondere in die Weiterentwicklung von Sicherheitskonzepten, Abläufen und Schulungen. „Wir werden aus diesen Ereignissen lernen und die notwendigen Verbesserungen konsequent umsetzen“, betont Fässler. Die Sicherheit ist wiederhergestellt, und der Freizeitpark Buena Ventura hat den Betrieb heute wie vorgesehen wieder aufgenommen. 

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Website: www.buena-ventura.de